El derecho a la protección sigue dando esperanzas a los ucranianos

Elena* y su hija Marichko* estaban en apuros.

Las mujeres fueron evacuadas de Kiev la semana pasada y llegaron en tren a Vinnytsia, en el extremo occidental de Ucrania. Marichko es discapacitada y tuvieron que bajarla del tren. A Elena le preocupa cómo conseguirá los medicamentos psicotrópicos de su hija.

Si no fuera por Right to Protection (R2P), una organización ucraniana de asistencia a los refugiados creada con ayuda de HIAS en 2013, la historia podría sonar como el comienzo de otro momento trágico. Pero ahora el personal de R2P trabaja para ayudar a estas mujeres y a muchas otras incluso en medio de la guerra en curso.

R2P, a través de su sólida presencia en las redes sociales, asegura a quienes, como Elena, necesitan ayuda que la organización está realmente abierta. El personal está constantemente ayudando a los desplazados, encontrándoles refugio temporal, alimentos y otras necesidades. HIAS donó fondos a R2P para contribuir a su respuesta en Ucrania occidental, trasladar su oficina de Lviv y, potencialmente, abrir una nueva sede en Chernivtsi.

"No hemos parado ni un solo día", dijo Victoria Dei, directora de información pública de R2P. "Todos buscamos formas de adaptar nuestros recursos para tiempos de guerra".

Right to Protection publica en su página de Facebook información sobre cómo cruzar la frontera, qué ayuda hay disponible y dónde, así como peticiones de ayuda. Un día el personal informa sobre cómo ayudar a madres y niños a salir de la ciudad bombardeada de Sevierodonetsk y llegar a un lugar seguro, mientras que al día siguiente hay una petición de pañales y una actualización en tiempo real sobre los tiempos de espera en un paso fronterizo. 

La información se actualiza constantemente y R2P ha creado una línea telefónica gratuita para que la gente obtenga información, asesoramiento y asistencia jurídica. El personal se ha reunido con cientos de personas que huían de Kharkiv, Volnovakh, Kyiv y otras ciudades, muchas de las cuales sufren traumas y algunas han perdido a miembros de su familia, así como sus hogares.

En R2P existe una empatía especial, ya que muchos de los empleados son ellos mismos dos veces desplazados, lo que les facilita comprender los innumerables problemas a los que se enfrentan cientos de miles de ucranianos que se desplazan por el país en busca de seguridad. Por ejemplo, Natalia Shevchenko abandonó la ocupada Makievka (justo al lado de Donetsk, en el este de Ucrania) en 2014, y ahora, menos de 8 años después, se ha visto obligada a abandonar Konstantinovka con su hijo.

"Estamos orgullosos de nuestros empleados, que no abandonaron el país en un momento tan difícil y ayudan a los demás sin parar", dijo Dei. "'Derecho a la Protección' funciona, y estamos seguros de que podemos ayudar a miles de ucranianos en nuestra lucha conjunta".

Además de con los individuos, R2P está en contacto con las autoridades locales, como el ayuntamiento de Sambir. Así puede coordinar con ellos la asistencia a los desplazados internos que llegan a las ciudades sin apenas pertenencias. Con el apoyo financiero de organizaciones locales, R2P ha podido ayudar a comunidades como Maryinska y Svítlodarska a adquirir artículos de primera necesidad, como productos de higiene, detergentes, colchones, mantas y toallas.

La R2P también sigue participando en actividades de promoción, y recientemente firmó una declaración conjunta de organizaciones humanitarias nacionales e internacionales sobre la necesidad de protección y acceso humanitarios en Ucrania.

Consciente de lo importante pero complicada que puede ser la difusión de información, una reciente publicación en Facebook consiguió sonar útil y también comprensiva: "¡Amigos! Entendemos lo difícil que es navegar por el espacio informativo en estos momentos. Por eso hemos recopilado enlaces útiles para vosotros".